HP anunció soluciones nuevas y mejoradas que generan valor y permiten a los socios construir y

hacer crecer sus negocios de servicios y software. Estas nuevas soluciones incluyen: HP WEX, la

primera plataforma de experiencia digital habilitada con IA de HP, una nueva oferta de servicios

gestionados para PCs, un nuevo servicio de suscripción de impresión, un enfoque simplificado

(bueno/mejor/el mejor) para paquetes de soporte de HP, así como también servicios y programas para

prolongar la vida de los dispositivos y acelerar una economía circular.

“Estamos en medio de un cambio histórico en la forma de trabajar de las personas”, señaló Dave 

Shull, presidente de Soluciones de Fuerza Laboral de HP. “Empleados felices, motivados y 

productivos impulsan mejores resultados de negocio, pero crear los entornos de trabajo que permitan 

inspirar a una fuerza de trabajo dispersa es cada vez más difícil. Aquí es donde nuestros socios 

desempeñan una función fundamental en el respaldo a las empresas que están pasando por 

transformaciones. Hoy, HP está presentando servicios y soluciones que permiten a los socios de 

negocio brindar experiencias de trabajo increíbles para sus clientes y, al mismo tiempo, crear flujos 

de ingresos recurrentes”.

HP presenta la Plataforma de Experiencia Laboral (WEX™)

El año pasado, HP lanzó Workforce Central, una herramienta para la gestión de flotas que permite a

los gerentes de TI descubrir, configurar, monitorear y gestionar los dispositivos HP en un solo lugar.

Hoy, hemos llevado nuestra visión al siguiente nivel con la introducción de Workforce Experience

Platform (WEX™), que brinda a los CIOs una plataforma de experiencia digital que libera todo el

potencial de la fuerza laboral, y transforma a los empleados en una fuerza imparable de crecimiento.

WEX inicia con una interfaz de usuario intuitiva, diseñada con el fin de garantizar una experiencia

fluida para los clientes, conectando varios servicios en una sola vista de plataforma unificada. Debajo

de la superficie hay un nuevo conjunto de potentes capacidades que ofrecen recomendaciones

basadas en las personas, optimizan el monitoreo de hardware, capturan el sentimiento de los

empleados, reducen el Costo total de propiedad (TCO), automatizan las tareas y fortalecen la

seguridad.

 Inversión optimizada en dispositivos con nuevos modelos de IA basados en personas:

aprovechando la IA avanzada, la plataforma WEX puede ofrecer recomendaciones de

tecnología personalizadas con base en los patrones y requisitos de uso de cada empleado,

mejorando el ciclo de actualización de PC tradicional.

 Integración perfecta con entornos existentes de múltiples sistemas operativos y

proveedores: WEX pronto brindará la capacidad de monitorear dispositivos de punto final a

través de una amplia gama de sistemas operativos y dispositivos, incluidos computadoras,

periféricos, impresoras y equipos de videoconferencias, sin importar la marca o el fabricante. 

 Colaboración con Microsoft para impulsar al máximo WEX™ con AI: HP se unió

recientemente a la previsualización privada de socio de Microsoft Copilot for Security, y estará

trabajando para integrar WEX con Copilot a fin de automatizar las tareas y ayudar a maximizar

el tiempo de actividad de los dispositivos de los empleados.

 Un mejor compromiso de los empleados a través del seguimiento continuo del

sentimiento de los empleados: las encuestas de pulso turnkey de WEX pueden mejorar la

capacidad de las organizaciones de TI para medir y mejorar continuamente la satisfacción de

los empleados con su configuración digital.

 Reducción del Costo total de propiedad (TCO) y una seguridad más sólida: WEX puede

automatizar las solicitudes de soporte y, por lo tanto, reducir los costos de TI. Además, WEX

aprovecha las capacidades de HP Wolf Security para ayudar a reducir los riesgos de seguridad.

Nuevas ofertas para acelerar la economía circular y prolongar la vida de los dispositivos

HP demuestra su compromiso continuo de impulsar una economía circular con nuevos programas que

ayudan a prolongar la vida de los dispositivos. En consecuencia, HP develó hoy el nuevo Servicio 

para la extensión de vida del dispositivo (Device Life Extension Service) 1 que permite a los usuarios

optimizar sus inversiones en TI y reducir su impacto de carbono 2 , mejorando el rendimiento del

dispositivo y maximizando la vida de sus PCs HP existentes. Los clientes simplemente envían sus

dispositivos a socios confiables de HP y los reciben con un rendimiento restaurado y una 

funcionalidad mejorada.

Además, HP presentó su primer Programa de renovación certificado por socios (Partner Certified

Refurbishment program). 3 Ahora los clientes comerciales pueden comprar dispositivos renovados 

por Socios certificados de HP, una vez que se han sometido a un riguroso proceso de renovación y se 

han probado extensamente.